Data pribadimu adalah aset berharga yang layak dijaga sepenuh hati. Dokumen ini menjelaskan secara jelas dan transparan bagaimana mpotiktok mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasimu sebagai pemain.
Bukan sekadar janji di atas kertas — setiap poin di bawah ini diterapkan secara teknis dalam sistem mpotiktok setiap harinya.
Semua data yang dikirim antara perangkatmu dan server mpotiktok dilindungi dengan protokol TLS 1.3 dan enkripsi AES-256, standar yang sama digunakan oleh perbankan global.
Data pribadi dan riwayat aktivitasmu tidak pernah dan tidak akan pernah dijual, disewakan, atau diperdagangkan kepada pihak ketiga manapun untuk kepentingan komersial.
Data disimpan di pusat data bersertifikasi ISO 27001 dengan akses fisik terbatas, pemantauan CCTV 24/7, dan prosedur keamanan berlapis yang diperbarui secara berkala.
Kamu berhak mengakses, memperbarui, mengunduh, atau meminta penghapusan data pribadimu kapan saja. Kami menyediakan mekanisme yang mudah diakses tanpa birokrasi berlebihan.
Komunikasi pemasaran hanya dikirim kepada pemain yang secara eksplisit menyetujuinya. Kamu bisa berhenti berlangganan notifikasi promosi kapan saja langsung dari pengaturan akun.
Sistem keamanan dan kebijakan privasi mpotiktok ditinjau dan diaudit secara rutin oleh tim keamanan internal maupun auditor eksternal independen untuk memastikan tidak ada celah.
mpotiktok memandang privasi pemain bukan sebagai kewajiban regulasi semata, melainkan sebagai fondasi kepercayaan jangka panjang. Kebijakan Privasi ini disusun dengan bahasa yang mudah dipahami, bukan penuh jargon hukum yang membingungkan, karena kami percaya bahwa setiap pemain berhak tahu persis apa yang terjadi pada data mereka.
Dokumen ini berlaku untuk seluruh layanan mpotiktok yang dapat diakses melalui situs web resmi, aplikasi mobile, maupun kanal resmi lainnya. Dengan menggunakan layanan mpotiktok, kamu menyetujui praktik pengumpulan dan penggunaan data sebagaimana dijelaskan dalam dokumen ini. Jika kamu tidak menyetujuinya, kamu bebas untuk tidak melanjutkan penggunaan layanan kami.
Kebijakan ini juga mencerminkan komitmen mpotiktok terhadap standar perlindungan data internasional. Kami merujuk pada prinsip-prinsip yang termuat dalam General Data Protection Regulation (GDPR) Uni Eropa sebagai tolok ukur standar privasi global, meskipun kami beroperasi terutama untuk pengguna di Indonesia.
Kebijakan Privasi ini mencakup semua cara kamu berinteraksi dengan mpotiktok — termasuk melalui browser desktop, browser mobile, dan aplikasi resmi yang dapat diunduh. Tidak ada perbedaan kebijakan antara satu kanal dengan kanal lainnya.
mpotiktok hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk memberikan layanan terbaik, memenuhi kewajiban hukum, dan menjaga keamanan seluruh ekosistem platform. Kami tidak mengumpulkan data secara berlebihan atau data yang tidak relevan dengan operasional layanan.
| Kategori Data | Contoh Spesifik | Dasar Pengumpulan |
|---|---|---|
| Identitas Pribadi | Nama lengkap, tanggal lahir, nomor KTP/paspor | Kewajiban KYC & verifikasi usia |
| Kontak | Alamat email, nomor telepon | Komunikasi layanan & keamanan akun |
| Keuangan | Nama rekening, nomor rekening bank, e-wallet | Pemrosesan deposit & penarikan |
| Teknis & Perangkat | Alamat IP, tipe browser, sistem operasi, ID perangkat | Keamanan, deteksi penipuan, performa |
| Aktivitas Platform | Riwayat permainan, taruhan, preferensi game | Personalisasi layanan & audit internal |
| Komunikasi | Log obrolan layanan pelanggan, tiket dukungan | Peningkatan kualitas layanan |
Selain data yang kamu berikan secara langsung, sistem mpotiktok juga mengumpulkan beberapa data secara otomatis saat kamu menggunakan platform, seperti log aktivitas, waktu sesi, dan informasi teknis perangkat. Data ini digunakan semata-mata untuk tujuan keamanan dan peningkatan performa platform.
mpotiktok hanya mengumpulkan data yang secara langsung relevan dan diperlukan untuk menjalankan layanan. Kami tidak mengumpulkan data sensitif seperti informasi medis, pandangan politik, atau afiliasi keagamaan kamu.
Setiap data yang mpotiktok kumpulkan digunakan secara spesifik dan bertujuan jelas. Tidak ada data yang diproses tanpa alasan yang dapat dipertanggungjawabkan. Berikut adalah tujuan penggunaan data yang kami terapkan:
Data penggunaan yang dianalisis untuk peningkatan platform selalu dianonimkan terlebih dahulu sehingga tidak dapat dikaitkan kembali ke identitas individu pemain manapun.
Kamu hanya akan menerima komunikasi pemasaran jika secara aktif menyetujuinya. Persetujuan ini bisa dicabut kapan saja melalui pengaturan notifikasi di dalam akun.
mpotiktok menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan baik, menjaga keamanan sesi login, serta memahami bagaimana pemain berinteraksi dengan layanan kami. Cookie adalah file data kecil yang disimpan di perangkatmu saat mengunjungi platform mpotiktok.
Kamu dapat mengelola pengaturan cookie melalui browser yang kamu gunakan. Namun perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat mengganggu fungsi platform secara signifikan dan bisa menyebabkan masalah pada proses login atau transaksi.
mpotiktok menyimpan data pribadi pemain hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan awal pengumpulan data tersebut, atau selama diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku. Setelah periode retensi berakhir, data dihapus secara permanen atau dianonimkan dengan cara yang tidak memungkinkan identifikasi ulang.
| Jenis Data | Periode Retensi | Alasan |
|---|---|---|
| Data identitas & KYC | 5 tahun setelah penutupan akun | Kewajiban AML & regulasi |
| Riwayat transaksi keuangan | 5 tahun setelah tanggal transaksi | Audit keuangan & hukum |
| Log aktivitas permainan | 2 tahun sejak aktivitas terakhir | Penyelesaian sengketa |
| Data komunikasi layanan pelanggan | 3 tahun setelah resolusi tiket | Peningkatan kualitas layanan |
| Cookie analitik | Maksimum 13 bulan | Analisis tren penggunaan |
Jika kamu mengajukan permintaan penghapusan data, mpotiktok akan memproses permintaan tersebut sesuai ketentuan yang berlaku. Data yang wajib disimpan berdasarkan regulasi AML atau kewajiban hukum lainnya tidak dapat dihapus sebelum periode retensi minimum terpenuhi — hal ini bukan untuk menyulitkan, melainkan karena mpotiktok terikat oleh kewajiban hukum yang tidak bisa dinegosiasikan.
mpotiktok menginvestasikan sumber daya yang signifikan untuk memastikan data pribadimu terlindungi dari akses tidak sah, kebocoran, atau penyalahgunaan. Berikut adalah lapisan keamanan yang kami terapkan secara konsisten:
Semua komunikasi data antara perangkatmu dan server mpotiktok dienkripsi menggunakan protokol TLS 1.3 yang diperkuat dengan standar enkripsi AES-256. Ini memastikan tidak ada data yang dapat dibaca oleh pihak yang tidak berwenang saat transit.
mpotiktok menyediakan dan sangat menyarankan penggunaan autentikasi dua faktor untuk setiap akun pemain. Dengan 2FA aktif, akses ke akunmu memerlukan verifikasi tambahan via OTP meskipun kata sandimu diketahui orang lain.
Sistem keamanan mpotiktok menggunakan model machine learning yang berjalan 24/7 untuk mendeteksi pola aktivitas mencurigakan secara real-time — termasuk percobaan login dari lokasi tidak dikenal, transaksi anomali, dan akses dari perangkat baru.
Data keuangan, data identitas, dan data aktivitas permainan disimpan dalam database terpisah dengan kontrol akses yang berbeda. Bahkan bagi tim internal mpotiktok, akses ke setiap segmen data dibatasi secara ketat berdasarkan prinsip least privilege.
Data dicadangkan secara otomatis ke lokasi server terpisah secara geografis setiap hari. Prosedur pemulihan bencana diuji secara berkala untuk memastikan ketersediaan data bahkan dalam kondisi darurat sekalipun.
Meskipun mpotiktok menerapkan langkah-langkah pencegahan terbaik, tidak ada sistem yang 100% kebal. Jika terjadi insiden keamanan yang berpotensi mempengaruhi data pribadimu, kami berkomitmen untuk memberitahumu dalam waktu 72 jam setelah insiden terdeteksi, sesuai standar notifikasi pelanggaran data internasional.
mpotiktok mengakui dan menghormati hak-hak yang kamu miliki atas data pribadimu. Hak-hak ini dapat kamu gunakan kapan saja dengan menghubungi tim dukungan atau melalui pengaturan akun yang tersedia.
Kamu berhak mengetahui data pribadi apa saja yang kami simpan tentangmu dan bagaimana data tersebut digunakan. Permintaan salinan data dapat diajukan kapan saja.
Jika ada data yang tidak akurat atau sudah tidak berlaku, kamu berhak meminta pembaruan atau koreksi segera melalui layanan pelanggan mpotiktok.
Kamu berhak meminta penghapusan data pribadimu jika sudah tidak diperlukan, kecuali data yang wajib disimpan berdasarkan kewajiban hukum yang berlaku.
Kamu dapat meminta kami membatasi pemrosesan data dalam kondisi tertentu, misalnya saat kamu mempertanyakan akurasi data atau sedang dalam proses banding.
Kamu berhak menerima salinan data yang kamu berikan dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin untuk keperluan pemindahan ke layanan lain.
Kamu berhak mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data yang didasarkan pada kepentingan bisnis yang sah, termasuk pemrosesan untuk tujuan pemasaran langsung.
Untuk menggunakan hak-hak di atas, kamu bisa menghubungi tim layanan pelanggan mpotiktok melalui live chat yang tersedia 24/7 di dalam platform, atau mengirimkan permintaan tertulis ke [email protected]. Kami berkomitmen merespons setiap permintaan dalam waktu paling lambat 30 hari kalender sejak permintaan diterima.
mpotiktok adalah platform yang sepenuhnya ditujukan untuk pengguna dewasa berusia 18 tahun ke atas. Kami menerapkan kebijakan nol toleransi terhadap partisipasi siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun dalam layanan kami.
Seluruh proses pendaftaran akun mewajibkan pemain untuk mengonfirmasi bahwa mereka telah berusia 18 tahun atau lebih. Proses verifikasi KYC yang kami terapkan secara aktif memeriksa dokumen identitas resmi untuk memastikan usia pemain sebelum akun dapat digunakan secara penuh, termasuk untuk melakukan deposit atau menarik kemenangan.
mpotiktok tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun. Jika kami mengetahui atau mendapatkan laporan bahwa seorang pengguna ternyata berusia di bawah umur, akun tersebut akan segera dinonaktifkan dan seluruh data yang terkait akan dihapus dari sistem kami sesuai prosedur yang berlaku.
Jika kamu sebagai orang tua atau wali menduga bahwa anak di bawah asuhanmu telah mendaftarkan akun di mpotiktok, segera hubungi tim layanan pelanggan kami. Kami akan menangani laporan tersebut dengan prioritas tinggi dan kerahasiaan penuh.
Dalam menjalankan operasional, data pribadi pemain mpotiktok mungkin diproses atau disimpan di server yang berlokasi di luar Indonesia. Hal ini terjadi karena sebagian infrastruktur teknis kami menggunakan layanan cloud global untuk memastikan ketersediaan dan performa platform yang optimal.
Ketika data dipindahkan ke luar Indonesia, mpotiktok memastikan bahwa negara atau entitas penerima memiliki standar perlindungan data yang setara atau lebih tinggi. Kami menggunakan mekanisme transfer yang diakui secara internasional, termasuk klausul kontraktual standar dan perjanjian pemrosesan data yang mengikat secara hukum.
Setiap mitra infrastruktur yang menerima data pemain mpotiktok telah melalui proses seleksi dan audit keamanan yang ketat. Mereka wajib mematuhi standar perlindungan data yang tidak lebih rendah dari yang kami terapkan sendiri, dan terikat secara kontraktual untuk memberikan tingkat perlindungan yang sama kepada data pemain kami.
Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu seiring perkembangan regulasi, teknologi, atau perubahan dalam cara kami mengoperasikan layanan. mpotiktok berkomitmen untuk selalu memberitahukan setiap perubahan yang bersifat material kepada pemain sebelum perubahan tersebut berlaku efektif.
Kami menyarankan kamu untuk meninjau halaman Kebijakan Privasi ini secara berkala, terutama setiap kali menerima notifikasi perubahan. Jika kamu tidak menyetujui perubahan yang dibuat, kamu berhak untuk menutup akunmu sebelum perubahan tersebut berlaku.
Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait data pribadimu atau isi Kebijakan Privasi ini, jangan ragu untuk menghubungi kami. Tim dedikasi privasi dan keamanan mpotiktok siap membantu.
Tersedia 24/7 langsung dari dalam platform setelah login. Waktu respons rata-rata di bawah 2 menit untuk pertanyaan terkait privasi.
Kirim pertanyaan atau permintaan hak privasi secara tertulis ke [email protected] untuk penanganan yang lebih terstruktur dan terdokumentasi.
Temukan jawaban cepat untuk pertanyaan umum seputar privasi dan keamanan akun di halaman FAQ kami.
Hal-hal yang paling sering ditanyakan pemain seputar privasi data dan perlindungan informasi di platform mpotiktok.
mpotiktok memastikan privasi dan keamananmu terjaga penuh sehingga kamu bisa fokus menikmati pengalaman bermain terbaik tanpa khawatir soal data pribadimu.